A digitális marketing startégiája (3)

CégbarátA “Digitális marketing startégiája” című előző két írásunk folytatásaként összefoglaljuk az alapokat, a marketing 4P-jét, – egy kicsit online szemszögből.

4 P

A 4P a marketing mix klasszikus elemeinek kialakítását támogatja. Ezek esetében alapvető változást jelent az internet vagyis a digitális, online és összekapcsolt média kontextusában, illetve vevői szempontból kell figyelembe venni.

 

  1. Termék / szolgáltatás

A termék vagy szolgáltatás az, amit a cég elad. Az interneten a fizikai termékek, digitális termékek vagy szolgáltatások gyakorlatilag teljes köre megtalálható, mely visszahat ezek tartalmára. Kommunikációs szempontból lényeges továbbá, hogy a keresés és vásárlás közben szerzett tapasztalatok, élmények a termék részét képezik.

 

  1. Ár

A keresőmotorok és az ár-összehasonlító oldalak segítségével a fogyasztók nagyszámú kereskedő árait tudják könnyen összehasonlítani, ami az ideálishoz közeli állapot. Ebben a helyzetben az ár-differenciálás nem jó megoldás, különösen a kisebb cégek számára. Megoldást az értékalapú differenciálás jelenthet, ahol az érték a szolgáltatás, az észlelt előnyök és az ár kombinálásával jön létre. Ennek megfelelő kommunikációjával a vevők hajlandók lehetnek magasabb árat fizetni egy jobb élményért vagy több szolgáltatásért.

 

  1. Csatorna

A disztribúció és a piac már nem helyhez kötött.  Egy weboldallal online elérhetővé tett termék valójában globálisan elérhető. A hangsúly azon van, hogy a márka elérje a vevők által használt csatornát és kapcsolatba tudjon velük lépni a nekik megfelelő keretek között.

A globális színtér, illetve a több online helyen történő megjelenés esetén szükségesek olyan technikai és informatikai megoldások, melyek biztosítják a központi rendszerrel történő kapcsolattartást, de ezek széles körben rendelkezésre állnak.

 

  1. Promoció

Az internet az a médium, ami az informálódás és szórakozás céljából jött létre, ez tehát egy magától értetődő felület a termékek promóciója számára.

Az online promóció alapvetően az offline kiterjesztése, eltérés a kapcsolat jellegéből adódik. Az online promóció sokkal kifinomultabban célozható, követhető, illetve jóval nagyobb hangsúlyt kapnak a kommunikáción belül az interaktív megoldások, melyekkel a vevők bevonhatók különböző együttműködésekbe.

  1. Egy új P (People) – Emberek

A meglévő négy P-hez a digitális tér esetében egy új elem figyelembevétele szükséges, ez az emberek. Ez az elem azt fejezi ki, hogy figyelembe kell venni azt erős emberi elemet, amit a digitálisan összekapcsolódott világ létre tud hozni: személyreszabottság, megosztás, közösségek és a folyamatokban részvétel.

A digitális marketingstratégia kialakítása

 

A közeg

Egy sikeres stratégia kialakításának első lépése a szervezet és az érintettek kontextusának vizsgálata:

  • Melyek a működési környezet alapvető jellemzői és milyen változások várhatók ebben?
  • Kik vagyunk, mi a márkánk lényege, mi tesz azt hasznossá és értékessé?
  • Kik a vevők, milyen szükségleteik, igényeik vannak?
  • Kik a versenytársak?

Az értékek

A piaci helyzet elemzését követően a szervezet értékajánlatának meghatározása szükséges, ez jelzi azt az egyedi értéket, amivel a szervezet hozzájárulhat a piachoz. Meg kell határozni azokat az egyedi kiegészítő érték-elemeket, melyek erősítik a márka ígéretét. Az internet számos ilyen értékteremtési csatornát kínál. Ugyanakkor azt, hogy mi számít értéknek, az nagy mértékben a célcsoporton múlik, létfontosságú tehát a felhasználók szükségleteinek és igényeinek pontos ismerete. A tartalommarketing az ilyen fajta tartalmak kitalálásának és létrehozásának folyamata.

 

Szolgáltatáscsomagjaink a hátrányos helyzetű kisvállalkozások a marketing világába történő bevezetését szolgálják, részükre testreszabott marketingfejlesztést, illetve médiaszolgáltatást biztosítunk.

—–
A sorozat a VELARI Nonprofit Kft. közreműködésével készült. A VELARI egy szociális szempontokat is figyelembe vevő vállalkozás, mely a hátrányos helyzetű területeken működő vállalkozások marketing tevékenységének megsegítésére fókuszál. Programjainkról és tevékenységünkről további információkat a Szalakóta honlapon lehet találni.

CÉGBARÁT vállalkozásfejlesztési programunk megvalósítása a Széchenyi GINOP-5.1.7-17-2018-00301 számú, a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül finanszírozott, az EU és Magyarország Kormánya támogatásával jön létre.

A sorozat következő, vagy előző írásait a CÉGBARÁT kifejezésre keresve található meg! (A szerk. megjegyzése.)

Ajánlott oldalak:
Domain-név
Mélylink
Infoblog

(X)

A marketing alapelemei

A marketing menedzsment világa hatalmas. Az üzleti és technológiai változásokon alapuló jelenlegi trendek számos filozófiát adtak nekünk ahhoz, hogy a marketing legfontosabb szempontjait figyelembe véve navigálhassunk. Bár fontos, hogy az üzleti élet minden irányában folyamatosan változik, még mindig rengeteg lehetőség van a modern marketingmenedzsernek, hogy megtanulja az időigényes és bevált koncepciókat. Az egyik ilyen koncepció a marketing négy „P”. Ezek a kifejezések az alapelvei a marketing szakemberek számára.

Az első P: A termék

A marketing tervben szereplő termék fogalma a megfelelő termék megtalálására irányul a célpiac számára. A terméknek a kívánt ügyfél számára kell kielégítőnek lennie. A célpiac bizonyos korosztály lehet, például fiatal felnőttek, egy bizonyos földrajzi terület, például a nyugati vagy délkeleti emberek, vagy bizonyos jövedelemszintű emberek. Ezeknek a kritériumoknak nagyon specifikus kombinációja lehet a termék célpiaca számára is. Például egy elektronikus játékgyártó olyan fiatal felnőtteket célozhat meg, akik jövedelme több mint 5 millió forint évente és a nagyvárosi területeken él. A vállalatok gyakran felméréseket végeznek a meghatározott célpiacok által kívánt termékek meghatározására.

Az első és legfontosabb tényező, amit a marketingben meg kell érteni, hogy milyen terméket forgalmaznak egy adott célpiacra. A célpiac egy bizonyos fajta személyből állhat, akik bizonyos helyeken, konkrét vásárlási tendenciákkal élnek. Bármely termék sikerét gyakran az határozza meg, hogy egy marketingcég milyen mértékben tudja mérni a kívánatosságot annak a társadalomnak az adott szegmenséből, amelyben el akar adni. Az egyik ilyen példa a termék logikai összekapcsolása a célpiaccal, a Whirlpool mosó- és szárítóberendezéseinek terjesztése az iskolák számára, ahol mindennapos használatban vannak.

A második P: Ár

Az ár a marketingkombináció nagyon fontos eleme. A vállalatnak valami értéket kell teremtenie a fogyasztó számára. A terméknek olyannak kell lennie, hogy a fogyasztó hajlandó egy előre meghatározott árat fizetni érte.

Elemzésre van szükség annak meghatározásához, hogy az ügyfelek milyen árat kívánnak fizetni egy adott termékért. Ha az ára túl alacsony, akkor nem fog profitálni. Azonban a termék többi piaci szereplőjét meghaladó árképzés az értékesítés csökkenéséhez vezethet, ami szintén veszteséget okoz a vállalat számára.

Az ügyfeleknek meg kell érezniük, hogy értéket kapnak a vásárlásért, ha egy márka, tartós nyereséget fog látni termékeire. Egy vékony kötélen lehet itt táncolni, ugyanis ha egy termék vagy szolgáltatás ára túl alacsony, a márka azzal a kockázattal jár, hogy nem tud elegendő nyereséget fordítani minden egyes egységnél. Ez a stratégia dilemmát is okozhat egy olyan vállalat számára, amely küzd a termékeinek a kereslet kielégítésére. A kereslet hamarosan megnövelheti a vállalat igényét, a termelés, a létesítmények és a forgalmazás növelésére a pénzügyi kapacitásukon túl.

A harmadik P: Hely

A marketing helyszínének fontos szempontja a termék megfelelő helyen történő értékesítése. Nem számít, mennyire jó a terméke vagy szolgáltatása, ha az ügyfél nem találja meg, nem kerül sor a vásárlásra. A termék forgalomba hozatalának megfelelő helyének kiválasztásához meg kell határoznia, hogy hol vásárol a célközönség hasonló vásárláskor. Lehet, hogy egy tégla- és habarcsboltban, vagy egy internetes áruházban lehet.

A termék elhelyezése elengedhetetlen. Nem számít, mennyire nagy a termék vagy szolgáltatás, ha a potenciális ügyfélnek fogalma sincs róla, hogy létezik, nincs módjuk a vásárlásra. A leghatékonyabb módja annak, hogy meghatározzuk a termék legjobb helyét, a célpiac tendenciáinak elemzése. Hol van egy bizonyos típusú ügyfél, aki bizonyos termékeket vásárol? Milyen típusú reklámot helyez a termék a potenciális ügyfelek elé? Ezekre a kérdésekre adott válaszok segítik a marketing szakembereket, hogy tudják, hogyan lehet a termékeket a piacra szállítani. postai, digitális vagy tégla- és habarcsértékesítési helyeken.

A negyedik P: promóció

Miután meghatároztad, hogy milyen terméket fogsz eladni, a kiszámított árat és az eladási helyet, meg kell mondania az embereknek. Ez az a hely, ahol a promócióra kerül a sor. Számos médium áll rendelkezésre a termék vagy szolgáltatás reklámozására a célfogyasztóknak, beleértve a szájról szájra terjedést, újságokat és más nyomtatott kiadványokat, televíziót, rádiós hirdetéseket és internetes hirdetést.

A promócióra fordítandó pénz meghatározhatja, hogy mit jelent. A korlátozott reklámköltségű kisvállalkozás a drága rádió- vagy televíziós hirdetések elköltése helyett nyomtathatja és terjesztheti a termékét.

Miután egy márka meghatározza, hogy mit fog eladni, milyen árat fog felszámolni, és hol van a célpiac, el kell döntenie a termék vagy szolgáltatás népszerűsítésének legjobb módját. A modern technológia megjelenésével soha nem volt még ennyi lehetőség a termék forgalmazására. A hatékony promóció szóbeli, szociális média, nyomtatott reklám, televízió és más médiumok révén történhet. Míg a technológia és az egyre növekvő globális piac bizonyultak a játékváltóknak a marketingben, a fent felsorolt ​​négy marketing-elem továbbra is kulcsfontosságú tényező, hogy a márka miként értékesíti termékeit és szolgáltatásait minden szinten.


A SZALAKÓTA Program egyéni, kisközösségi termékkészítőknek, ezermestereknek, alternatív művészeknek stb. nyújt jogi, adóügyi és pénzügyi vállalkozási tanácsadást térítésmentesen, vagy jelképes díjazásért, – a kezdetektől egészen az önálló vállalkozóként való működés szintjéig.

A program elsősorban a következő földrajzi területekről lehet csatlakozni: Nyugat-Dunántúl (Vas megye, Zala megye, Győr-Moson-Sopron megye) Közép-Dunántúl (Fejér megye, Veszprém megye, Komárom-Esztergom megye) Dél-Dunántúl (Somogy megye, Tolna megye, Baranya megye). Természetesen lehetőség van Magyarország más területeiről is jelentkezni, csatlakozni. 

A további részletek felől tájékozódjon a program honlapján: www.szalakota.hu.

Ezen cikk a VELARI Nonprofit Kft. “Termelési és értékesítési hálózat fejlesztése” elnevezésű projekt részeként, – a Széchenyi 2020 – GINOP-5.1.3-16 projekt keretében az EU és Magyarország Kormánya támogatásával valósult meg.  

(X)
Széchenyi 2020 ESZA